1.1現(xiàn)狀分析：
在信息技術(shù)高速發(fā)展、時(shí)刻講求效率和效益的當(dāng)今世界，無論是旅游景區(qū)、會(huì)展中心、體育場(chǎng)館、邊境口岸，其決策者們都因傳統(tǒng)門票管理模式存在各種弊端而苦求解決良策。

傳統(tǒng)門票存在容易偽造、復(fù)制、人情放行等諸多漏洞，導(dǎo)致公共收費(fèi)場(chǎng)所難以進(jìn)行快速有效的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和科學(xué)合理的控制管理，以及門票收入嚴(yán)重流失，由此可見，引入電子門票來加強(qiáng)景區(qū)、會(huì)展等公共場(chǎng)所的現(xiàn)代化管理，勢(shì)在必行。

科技進(jìn)步日新月異，開門紅所研發(fā)的電子票務(wù)綜合管理系統(tǒng)，是在多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累下逐步完善起來的。它已不再是單純的票務(wù)管理系統(tǒng)，而是一個(gè)集智能卡工程、信息安全工程、軟件工程、網(wǎng)絡(luò)工程及機(jī)械工程為一體的智能化集成管理系統(tǒng)，主要包括：電子門票票務(wù)管理系統(tǒng)、電子門票售票管理系統(tǒng)、電子門票驗(yàn)證管理系統(tǒng)、電子門票財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。通過Windows、linux 等軟件平臺(tái)向用戶提供一個(gè)集中控制、集中管理且操作簡(jiǎn)便的集成管理系統(tǒng)。

因此，傳統(tǒng)門票管理模式存在的各種弊端都將迎刃而解，電子票務(wù)綜合管理系統(tǒng)將極大地提升旅游等行業(yè)法制化、規(guī)范化、整體化、信息化、智能化管理水平。

2.1系統(tǒng)需求
為了保證旅客的安全性及購(gòu)票檢票準(zhǔn)確無誤，防止管理的混亂，有效打擊假票，將園區(qū)的出入口進(jìn)行智能化設(shè)備檢票通道口，設(shè)置要求如下：
1、檢票設(shè)備應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)通信協(xié)議，使用電腦聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)相聯(lián)，便于識(shí)別客票的有效性，并帶有中文信息顯示及相關(guān)輔助提示；
2、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，系統(tǒng)能識(shí)別與控制二次、三次進(jìn)站場(chǎng)的旅客票，并作出信息處理；
3、設(shè)立內(nèi)部工作人員（包括管理人員、工作人員、工程技術(shù)人員等）的出入控制，并作必要的時(shí)間控制、考勤記錄和次數(shù)控制；
4、設(shè)備能靈活適應(yīng)特殊季節(jié)性客運(yùn)規(guī)律，快速疏散旅客；
5、檢票設(shè)備能監(jiān)測(cè)人員的尾隨，并安裝相關(guān)裝置保護(hù)人員的安全過道，防止巔倒、夾傷、意外事故發(fā)生（如妊婦、兒童、攜帶物）；
6、設(shè)備能自行調(diào)整柵閘感應(yīng)關(guān)閉與延時(shí)控制時(shí)間；
7、發(fā)生火災(zāi)或特殊事件時(shí)，檢票設(shè)備應(yīng)符合消防應(yīng)急能力。

2.2設(shè)計(jì)原則及規(guī)范
2.2.1設(shè)計(jì)原則
1.可行性和適應(yīng)性的原則
結(jié)合的實(shí)際，系統(tǒng)要利用先進(jìn)技術(shù)靈活應(yīng)用，適應(yīng)當(dāng)?shù)仉娨暿聵I(yè)發(fā)展的需要。

2.實(shí)用性和經(jīng)濟(jì)性的原則
系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)始終貫徹“面向應(yīng)用、注重實(shí)效”的方針，按照實(shí)用、經(jīng)濟(jì)的要求進(jìn)行建設(shè)。智能化條碼電子門票綜合管理系統(tǒng)設(shè)置并非千篇一律的，而是根據(jù)工程的實(shí)際情況，如工程規(guī)模、配套設(shè)施、市場(chǎng)定位、用戶對(duì)象、平面布局、管理要求及規(guī)劃等等因素，做出的有針對(duì)性的設(shè)計(jì)。

3.先進(jìn)性和成熟性的原則
系統(tǒng)設(shè)計(jì)既要采用先進(jìn)的理念、技術(shù)和方法，又要注意結(jié)構(gòu)、設(shè)備、工具的相對(duì)成熟。不但能反映當(dāng)今科技的先進(jìn)水平，而且具有發(fā)展?jié)摿?，能保證在未來若干年內(nèi)占領(lǐng)先地位。

4.開放性和標(biāo)準(zhǔn)性的原則
為了滿足系統(tǒng)所選用的技術(shù)和設(shè)備的協(xié)同運(yùn)行能力，系統(tǒng)投資的長(zhǎng)期效應(yīng)以及功能不斷擴(kuò)展的需求，必須追求系統(tǒng)的開放性和標(biāo)準(zhǔn)性。

5.可靠性和穩(wěn)定性的原則
在考慮技術(shù)先進(jìn)性和開放性的同時(shí)，還應(yīng)從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、技術(shù)措施、設(shè)備性能、系統(tǒng)管理、廠商技術(shù)支持及維修能力等方面著手，確保系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性，達(dá)到 大的平均無故障時(shí)間。

6.安全性和保密性的原則
在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，既考慮信息資源的充分共享，更要注意信息的保護(hù)和隔離，因此系統(tǒng)應(yīng)分別針對(duì)不同的應(yīng)用和不同的網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境，采取不同的措施，包括系統(tǒng)安全機(jī)制、數(shù)據(jù)存取的權(quán)限控制等。

7.可擴(kuò)展性和易維護(hù)性的原則
為了適應(yīng)不斷發(fā)展壯大的要求，必須充分考慮以 簡(jiǎn)便的方法、 低的投資，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的擴(kuò)展和維護(hù)。

2.2.2設(shè)計(jì)規(guī)范
建設(shè)部(1998)13號(hào)文《1998年國(guó)家建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)編制工作計(jì)劃》
《民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范》（JGJ／T16－92）
《民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》（GB50198－94）
《安全防范工程程序與要求》（GA／T75－94）
《安全防范系統(tǒng)通用圖形符號(hào)》（GA／T74－94）
《安全防范工程費(fèi)用概算編制辦法》（GA／T70－94）
《電氣裝置安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》（GBJ232-90，92）
《工業(yè)自動(dòng)化儀表工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》（GBJ93-86）
《建筑智能化系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)管理暫行規(guī)定》（建設(shè)部1997-290）
《智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》（DBJ-08-47-95）
《智能建筑弱電工程設(shè)計(jì)施工圖集》（97X700）
《通信局[站]電源系統(tǒng)總技術(shù)要求》（郵電部暫行規(guī)定XT005-95）
《計(jì)算機(jī)站場(chǎng)地技術(shù)條件》（GB2887-89）
《計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證及配置管理計(jì)劃規(guī)范》（GB/T12504-12505-90）
《計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)規(guī)范》（GB8566-88）

采用電子票務(wù)綜合管理系統(tǒng)，具有以下優(yōu)勢(shì)：
1.自動(dòng)化作業(yè)：利用現(xiàn)代化的自動(dòng)識(shí)別手段和先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)門票、出入人員的自動(dòng)化管理，快速準(zhǔn)確地進(jìn)行查詢匯總、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等，從而能減少人員配備、減輕工作量，節(jié)約成本。
2.維持場(chǎng)館良好秩序：由于傳統(tǒng)驗(yàn)票方式效率低，每逢入場(chǎng)高峰期，場(chǎng)館入口秩序很難維持，容易發(fā)生擁擠甚至踩踏事件，對(duì)游客人生安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。使用公司電子門票綜合管理系統(tǒng)，通過專用的驗(yàn)票設(shè)備（三輥閘驗(yàn)票機(jī)、翼閘驗(yàn)票機(jī)等）能夠有效的進(jìn)行門票管理，并且創(chuàng)造了一個(gè)穩(wěn)定有序的出入環(huán)境（或其他場(chǎng)所），避免了諸多不利因素。
3.防偽作用：在門票中嵌入唯一的電子編碼，確保發(fā)行的電子門票只能在特定條件下使用，達(dá)到防復(fù)制、防偽造目的。
4.賬目平衡：電子票務(wù)管理系統(tǒng)具有進(jìn)、銷、存等統(tǒng)計(jì)功能，它給門票及現(xiàn)金的平衡賬目管理提供了有利保障，利于工作人員的操作與管理。
5.票務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)控：系統(tǒng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控模塊將改變景區(qū)信息反饋不及時(shí)的弊端，管理者可在中央管理子系統(tǒng)里隨時(shí)查詢、統(tǒng)計(jì)各類數(shù)據(jù)。
6.提高場(chǎng)館形象：如今行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了 大化爭(zhēng)取游客，場(chǎng)館的形象及服務(wù)起決定行左右，采取電子票務(wù)綜合管理系統(tǒng)有助于提高我場(chǎng)館形象。

電子門票
電子門票綜合管理系統(tǒng)由以下子系統(tǒng)組成：
1. 電子門票票務(wù)管理系統(tǒng)：包括操作員管理、票務(wù)管理、旅行社管理、硬件設(shè)置管理、報(bào)表中心等模塊。
2.電子門票售票管理系統(tǒng)：包括普通售票模塊、團(tuán)體售票模塊、IC卡售票管理、充值續(xù)期管理模塊、退票處理模塊、讀卡設(shè)備設(shè)置、報(bào)表中心等模塊。
3.電子門票驗(yàn)證管理系統(tǒng)：門票進(jìn)出庫(kù)管理、財(cái)務(wù)核算管理、財(cái)務(wù)報(bào)表管理等模塊。
4.電子門票財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)：包含門票進(jìn)出庫(kù)管理、財(cái)務(wù)核算管理、財(cái)務(wù)報(bào)表中心等模塊

電子門票是指本系統(tǒng)用于進(jìn)出的物理憑證，主要有：
ID/IC感應(yīng)卡：它主要用于長(zhǎng)期來往的客戶以及內(nèi)部員工。
條碼門票：一次性使用，可以回收或在門票上制作精美畫面供游客收藏：條碼門票需印刷一維條碼或二維條碼，作為識(shí)別的標(biāo)志。需要注意的事，一維、二維的條碼需要由專用的一維、二維條碼閱讀器進(jìn)行識(shí)別，很大一部分設(shè)備無法同時(shí)能夠讀取這兩種條碼。
常用的條碼門票外型可參考圖4-1、圖4-2所示

一維條碼門票

二維條碼門票

 
備注：各個(gè)景區(qū)、場(chǎng)館、車站等驗(yàn)票系統(tǒng)要求不同?？筛鶕?jù)客戶要求定制更為適合的整體解決方案與報(bào)價(jià)